Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En noravintheus recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera personalizada y eficiente. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestras herramientas y ofrecerte una experiencia adaptada a tus necesidades específicas.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Nuestro compromiso es usar tus datos de manera responsable y transparente, siempre respetando tus derechos y preferencias de privacidad.

Propósitos Principales del Tratamiento

Procesamos tu información para proporcionar análisis financieros personalizados, gestionar tu cuenta de usuario, procesar pagos y suscripciones, enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, y mejorar continuamente la funcionalidad de nuestra plataforma basándonos en patrones de uso agregados.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para realizar investigaciones de mercado, desarrollar nuevas funcionalidades, generar informes estadísticos internos y cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables al sector financiero en España.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tu información personal se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de datos y la finalidad específica. Principalmente, procesamos tus datos basándonos en el consentimiento que nos otorgas al registrarte y utilizar nuestros servicios.

En todos los casos, garantizamos que el procesamiento de datos se realiza de manera proporcional y necesaria para los fines establecidos, manteniendo siempre el equilibrio entre nuestras necesidades empresariales legítimas y el respeto a tu privacidad.

4. Compartir Información con Terceros

noravintheus mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos con terceros en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Situaciones Autorizadas para Compartir Datos

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios esenciales como procesadores de pagos, servicios de hosting en la nube, herramientas de análisis web y proveedores de servicios de customer support. Todos estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y usar la información exclusivamente para los fines autorizados.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes, o en caso de reorganización empresarial, siempre notificándote previamente cuando sea legalmente posible.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan regularmente para mantenerse al día con las mejores prácticas del sector.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ello, también te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables, y de resolución de disputas. Una vez que ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos de manera segura de todos nuestros sistemas.

Períodos de Conservación Específicos

Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Después del cierre de cuenta, conservamos información básica durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o durante un máximo de 3 años desde la última interacción.

Los registros de seguridad y logs técnicos se conservan durante 12 meses para fines de seguridad y resolución de incidencias. Las comunicaciones de soporte al cliente se mantienen durante 5 años para garantizar la continuidad del servicio y resolución de consultas futuras.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar patrones de uso y proporcionar funcionalidades esenciales del servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

La mayoría de navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración para rechazarlas. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad y tu experiencia de usuario en nuestra plataforma.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para asegurar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al requerido por la legislación europea.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, y otros mecanismos legales reconocidos para proteger tus datos durante transferencias internacionales. Todos nuestros proveedores internacionales están contractualmente obligados a cumplir con estándares estrictos de protección de datos.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas que afecten a tus datos y las salvaguardas implementadas contactando con nuestro equipo de privacidad a través de los canales proporcionados en esta política.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización apropiada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos. Implementamos medidas adicionales de verificación para procesar solicitudes relacionadas con información de menores y garantizar la protección de su privacidad.

11. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Las modificaciones menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten sustancialmente tus derechos, pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre actualizaremos la fecha de "última modificación" al inicio de esta política.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.